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已申请退款了商家不退

吴亮律师2025-04-28兰溪市律师

您若已申请退款但商家拒绝,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,若对方导致合同无法继续履行或存在违约情况,您有权主张解除合同并要求退还款项及支付违约金。在尝试与商家协商无果后,您确实可以直接到法院起诉来解决该问题,但在此之前,建议先通过发送律师函等方式正式通知商家,以保留法律证据。
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除起诉外,您还可以:1. 尝试与商家再次协商,明确退款条件和期限;2. 若协商无果,向消费者协会投诉,借助第三方力量调解;3. 向市场监管部门举报商家违法行为,要求其介入处理;4. 委托律师发送律师函,正式通知商家履行退款义务。
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从法律角度,确保权益不受损害可做到:1. 保留所有与交易、退款相关的证据,如聊天记录、交易凭证等;2. 明确合同中关于退款、违约的条款,确保自身权益有法律保障;3. 在必要时,及时寻求法律援助,通过律师函、起诉等方式维护自身合法权益。

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